Über die Wichtigkeit von Social Media Monitoring kann man gar nicht oft genug bloggen. Die vielen Social Media Marketing Tipps und Tricks, die in der Bloggersphäre herumschwirren sind ohne angemessenes Monitoring wertlos. Wer ignoriert, was über sie/ihn geschrieben wird, betreibt einseitige Kommunikation und hat das Prinzip Social Media nicht verstanden. Falls Sie jetzt den ersten Schritt tun möchten, gibt es für den Start einige hilfreiche gratis Social Media Monitoring Tools, die wir Ihnen nicht vorenthalten möchten:
1. Twilert
Twitlert ist ein gratis Twitter Monitoring Tool, das Tweets, die vorher festgelegte Keywords beinhalten, per Email zusendet. Jedes Twitter Alert Email (Twitter + Alert = Twilert) beinhaltet eine Liste von Tweets zu einem gewissen Keyword. Legt man zB 5 Keywords fest, bekommt man 5 seperate Emails. Die Einstellung über die Häufigkeit trifft man bei der Erstellung eines Twilerts, wobei man eine Benachrichtigung pro Stunde bis zu „jeden Tag um 7 Uhr“ treffen kann. Die Auflistung der Tweets in den Emails ist sehr übersichtlich, schlicht, einfach – erfüllt genau seinen Zweck!
2. Social Mention
Social Mention ist das umfangreichste gratis Social Media Monitoring Tool unserer Liste. Es umfasst Blogs, Social Bookmarking Sites, Twitter, YouTube uvm. Die Ergebnisliste ist nicht weniger umfangreich, sie wirkt sehr vollständig und zuverlässig. Zudem liefert Social Mention eine Reihe von spannenden Kennzahlen & Statistiken: Stimmung der Beiträge (positiv, neutral, negativ), auf welchen Plattformen die meisten Mentions stattfinden, Top Hashtags, Top User, und Social Mentions hauseigene Ratios Strengh, Passion & Reach. Die Ergebnisliste kann je nach Belieben nach Datum oder Quelle sortiert werden. Der Feed der gefundenen Resultate erscheint auf den ersten Blick etwas verwirrend, man findet sich aber schnell zurecht.
3. Addictomatic
Wie Social Mention deckt auch Addictomatic eine Vielzahl an Social Media Kanälen ab. Unserer Erfahrung nach nicht im gleichen Ausmaß und der gleichen Zuverlässigkeit, dafür aber übersichtlicher. Die Ergebnisse werden sehr anschaulich nach Plattformen sortiert, was den Umgang mit Addictomatic sehr einfach gestaltet. Addictomatic ist auf alle Fälle ein gutes Tool für Beginner.
4. Boardreader
Das gratis Social Media Monitoring Tool Boardreader eignet sich besonders zum Durchforsten von Forenbeiträgen. Eine sehr wichtige Funktion, die von vielen anderen Monitoring Tools vernachlässigt bis ganz außer Acht gelassen wird. Neben der Übersichtlichkeit sprechen auch die Möglichkeit Ergebnisse per E-Mail oder RSS zu abonnieren und die graphische Darstellung der Ergebnisse eindeutig für Boardreader. Wir empfehlen Boardreader zusätzlich, als Zweit-Monitoring-Tool sozusagen.
5. Social Website Analyzer
Der Social Website Analyzer funktioniert etwas anders als die ersten 4 Tools. Man sucht nicht nach Keywords, sondern gibt seine URL als Suchbegriff ein. Geliefert wird ein Dashboard mit Ergebnissen, eingeteilt in verschiedene Kategorien, die vor allem Suchmaschinen und Social Bookmarking Sites umfassen. Wieder kein Stand-Alone-Potential, sondern als zusätzliches Tool zu empfehlen.
Nach umfangreicher Analyse sämtlicher gratis Social Media Monitoring Tools sind wir zu dem Schluss gekommen, dass nur eines alle (bzw. sehr viele) Plattformen abdeckt und wirklich zuverlässige Ergebnisse liefert: Social Mention. Alle anderen von uns aufgelisteten, aber auch weitere wie Google Alerts, TweetDeck, Google Blog Search, usw sind tolle Zusatztools, die man je nach Geschmack als Zweit- oder Dritt-Tool einsetzen kann. Das ist unsere Meinung. Was denken Sie? Haben Sie schon Erfahrungen mit gratis Social Media Monitoring Tools gesammelt?
Dominik Fürtbauer
Beschäftigt sich mit dem Thema Social Media Marketing und ist Experte für digitalen Markenaufbau in Social Media Kanälen. Als zertifizierter Social Media Manager verhilft er Unternehmen bei der Strategieentwicklung sowie der Umsetzung von Social Media Kampagnen. In seinen Vorträgen spricht er über den Wandel der Gesellschaft und dem Konsumverhalten der jungen Generation im Internet und warum Unternehmen künftig nicht auf Social Media Marketing verzichten können.
Follow Me:
« [How to] Wie man ein Facebook Gewinnspiel erstellt [How to] Wie erstelle ich ein Google+ Unternehmensprofil? »
