Über die Wichtigkeit von Social Media Monitoring kann man gar nicht oft genug bloggen. Die vielen Social Media Marketing Tipps und Tricks, die in der Bloggersphäre herumschwirren sind ohne angemessenes Monitoring wertlos. Wer ignoriert, was über sie/ihn geschrieben wird, betreibt einseitige Kommunikation und hat das Prinzip Social Media nicht verstanden. Falls Sie jetzt den ersten [...]

Letzte Woche berichteten wir über die Grundlagen des Social Media Monitoring. Heute wollen wir näher auf die Anforderungen an ein Monitoring Tool eingehen. Da es sehr viele Anbieter gibt, fällt die Entscheidung nicht leicht. Unserer Erfahrung nach ist es empfehlenswert, dass das Tool der Wahl folgenden Anforderungen gerecht wird. Ein Social Media Monitoring Tool sollte… [...]